Conditions générales de vente
www.maison-mazieres.com

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Sarl Maison Mazières. au capital de 30000 euros dont le siège social est à 9, Rue des Chaînes, 24000 Périgueux immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Périgueux sous le numéro752 063 420 00018 ci-après dénommée " le vendeur " et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet http://www.maison-mazieres.com dénommée ci-après " l’acheteur ".

Article I : Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre la Sarl Maison Mazières. et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de la Sarl Maison Mazières accessible à l’adresse : http://www.maison-mazieres.com, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par la Sarl Maison Mazières.

La Sarl Maison Mazières. se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article II : Caractéristiques des biens et services proposés

La Sarl Maison Mazières propose de faire connaître et de vendre ses produits aux consommateurs par le biais du site http://www.maison-mazieres.com

Les produits commercialisés par la Sarl Maison Mazières sont des produits frais. Ceci explique que certains d'entre eux nécessitent un délai de commande plus important.

La Sarl Maison Mazières a mis en place un service de réservation des produits proposés dans son catalogue. La Sarl Maison Mazières n’expédie pas ses produits pour le moment. Toute commande est à retirer obligatoirement en magasin au jour et à l’heure convenue.

Les photographies du catalogue sont non contractuelles.

Article III : Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande.

Tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.

La Sarl Maison Mazières se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Avantages  liés aux commandes par Internet

1) Gain de temps

Rendez vous directement à la caisse sans attendre votre tour, sauf si vous voulez ajouter un autre produit en direct au magasin

2) Economies

- en achetant en ligne, vous gérez mieux votre budget

- de nombreuses promotions sont affichées

Article IV : Commandes

L’acheteur, qui souhaite réserver un produit doit obligatoirement :

* - Créer son compte client et remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées.
* - Réserver les produits choisis et les ajouter à son panier.
* - Valider son panier.
* - Valider sa commande après l’avoir vérifiée.
* - Effectuer le paiement par carte bancaire

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique la confirmation de la commande enregistrée.

L’acheteur doit vérifier la bonne réception de la confirmation de commande. En cas de non réception de celle-ci, l’acheteur doit en informer au plus vite, la Sarl Maison Mazières, au 05 53 53 47 04

Article V : Rétractation

Compte tenu de la spécificité des produits, il ne peut y avoir de délai de rétraction. Toute commande acceptée et retirée par le client, est considérée comme définitivement acquise.

Article VI : Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.

Les paiements seront effectués par carte bancaire. ils seront réalisés par le biais du système sécurisé CyberPlus systempay.

À la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir la TVA.

Article VII :  Livraison des conserves

Livraison en colissimo, avec signature à la réception, le tarif unique est de 9.90 euros pour toute livraison en France métropolitaine.

Article VIII : Retrait de la commande des produits frais

Le retrait de la commande de produits frais se fait obligatoirement au magasin.

Les périodes de fermetures annuelles seront indiquées sur la page d'accueil du site.

Horaires d'ouvertures

Nous vous accueillons du mardi au samedi aux horaires suivants :

             mardi :          8h30-13h00         16h00-19h00

             mercredi :     8h00-13h00         16h00-19h00

             jeudi :           8h30-13h00         16h00-19h00

            vendredi :     8h00-13h00          16h00-19h30

            samedi :        8H00-13h00          16h00-19h30

Afin d’éviter tout litige, nous demandons à l’acheteur de bien vouloir se munir de la confirmation de commande et de vérifier sur place si les produits préparés correspondent aux produits commandés.

Aucune réclamation ne pourra être acceptée ultérieurement.

Délais et Disponibilité de nos produits

1) Pas de retrait de Commande au Magasin les Dimanches et Lundis

2) Si un Délai de fabrication est affiché sur la fiche article

Il sera noté : Délai de commande 24 H 00 ou 48 H 00

Cela signifie que ce ou ces articles ne sont pas disponibles le jour même et qu'il faut commander la veille ou l'avant veille.

(ce sera surtout le cas pour les produits "apéritifs" et "Entrées" et certains autres..)

3) Si aucun Délai de fabrication est affiché sur la fiche article

Toute commande doit être validée :

Les Mardis, Mercredis, Jeudis et Vendredis

Au plus tard avant 7 H 00 pour les retirer le jour même à partir de 11h00.

Avant 10h pour les retirer le jour même à partir de 17h.

Afin de vous assurer une fraicheur irréprochable, vous pouvez nous indiquer la date et l'heure de mise à disposition afin que la commande soit préparer le plus tard possible.

Le Samedi

Au plus tard le vendredi avant 17 H 00  pour les retirer le samedi même entre 10H00 et 13h ou 15h30 et 17 H 30

4) Cas particuliers

Indisponibilité temporaire du produit, trop grosses quantités commandées :

Nous vous appelons par tél. (*champs obligatoire à remplir lors de votre inscription, il est recommandé d'ajouter aussi votre n° de tél. portable)

2 possibilités, que ce soit au téléphone ou en direct au magasin :

- nous remplaçons votre article manquant par un autre de même valeur et validons votre ordre de paiement (à votre demande uniquement)

- nous ne remplaçons pas votre article manquant et validons la somme effective disponible (déduite de l'article manquant)

Article IX : Garantie

Compte tenu de la spécificité de nos produits, nous demandons à notre clientèle d’éviter de rompre la chaîne du froid, et de les stocker le plus rapidement possible au réfrigérateur ou ils doivent être conservés entre 0 et +4°C. Tous nos produits conservés au réfrigérateur doivent être consommés au plus tard 48 heures après leur achat.
Les produits conservés au congélateur, doivent être stockés à une température inférieure ou égale à – 18°C, emballés en sacs "spécial congélation", et doivent être consommés au plus tard 3 mois après leur achat.

En cas de non conformité d’un produit vendu, et après accord préalable, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer le plus rapidement possible à la Sarl Maison Mazières par téléphone au 05 53 53 47 04, par mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou directement en magasin Sarl Maison Mazières- 9 rue des Chaînes 24000 PERIGUEUX

Article X : Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article XI : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de la Sarl Maison Mazières. sont, et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la Sarl Maison Mazières.

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la Sarl Maison Mazières.

Article XII : Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.

La Sarl Maison Mazières. se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies pour un usage strictement personnel. La Sarl Maison Mazières ne communique pas à des tiers les données personnelles recueillies.

Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à la Sarl Maison Mazières. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses email des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL le 27/07/2012 enregistrée sous le numéro 1605776v0

Article XIII : Archivage - Preuve

La Sarl Maison Mazières archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de La Sarl Maison Mazières seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Article XIV : Continuité du service

La Sarl Maison Mazières se réserve le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre de manière temporaire tout ou partie du Service pour des raisons techniques ou de mise en conformité du Client avec les dispositions contractuelles et/ou légales, et ce sans avoir à en informer préalablement le Client. Le Client ne peut engager la responsabilité de la Sarl Maison Mazières à raison des modifications et interruptions effectuées. Les périodes de fermeture pour congés annuelles seront indiquées en page d'accueil du site.

Article XV : Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.